Condiciones generales de venta
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Vendedor
AMAL CLOTHES, SIRET 81353019300016, NIF-IVA intracomunitario FR72813530193, 7 rue de Champagne, 67100 Estrasburgo, Francia. Correo electrónico: lipsgloww@outlook.com — Tel.: 06 52 55 52 56. En adelante, «el Vendedor».
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan las ventas a distancia celebradas en este sitio entre el Vendedor y cualquier persona que compre como consumidor («el Cliente»). Realizar un pedido implica la aceptación sin reservas de las condiciones vigentes el día del pedido.
3. Productos
Las características esenciales de los productos se presentan en la ficha de producto. Las fotografías son ilustrativas. Los productos son aparatos de bienestar, no dispositivos de tratamiento médico.
4. Precios
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos (IVA aplicable), sin gastos de envío. Los gastos de envío y, en su caso, los aranceles fuera de la UE se indican antes de confirmar el pedido. El Vendedor puede modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable es el mostrado en el momento del pedido.
5. Pedido
El Cliente selecciona los productos, revisa su cesta, introduce sus datos y confirma el pedido pulsando el botón de pago. El pedido es firme al recibirse el pago. Se envía un correo de confirmación. El Vendedor puede rechazar un pedido en caso de litigio existente, sospecha de fraude o indisponibilidad del producto.
6. Pago
El pago es exigible en el momento del pedido, mediante los medios ofrecidos al finalizar la compra. Las transacciones están protegidas por el proveedor de pagos. El Vendedor no conserva ningún dato bancario.
7. Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente. Los plazos son orientativos y se comunican al finalizar la compra. Si la entrega no se produce en los 30 días siguientes al pedido, el Cliente puede resolver el contrato en las condiciones del artículo L.216-2 del Código de Consumo francés. El Cliente debe comprobar el estado del paquete al recibirlo y formular cualquier reserva ante el transportista; también puede escribirnos lo antes posible.
8. Derecho de desistimiento
Conforme a los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el Cliente dispone de 14 días desde la recepción del bien para desistir sin justificación. Notifica su decisión mediante cualquier declaración inequívoca (formulario disponible en la página «Desistimiento» o correo electrónico). El Cliente devuelve el bien sin demora indebida y como máximo 14 días después de notificar el desistimiento. Los costes directos de devolución corren a cargo del Cliente salvo indicación contraria. El Vendedor reembolsa todas las sumas abonadas, incluidos los gastos de envío estándar, como máximo 14 días después de ser informado de la decisión, y puede retrasar el reembolso hasta recibir el bien. El Cliente responde de la depreciación del bien resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer su naturaleza, características y buen funcionamiento.
9. Garantías legales
El Vendedor responde de la garantía legal de conformidad (artículos L.217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés). El Cliente dispone de 2 años desde la entrega del bien para actuar en virtud de la garantía de conformidad y puede elegir entre reparación y sustitución, con sujeción a las condiciones de coste previstas por la ley, o, en su defecto, entre reducción del precio y resolución del contrato. Durante ese plazo se presume que el defecto existía en el momento de la entrega. Contacta con atención al cliente para cualquier solicitud.
10. Responsabilidad
El Vendedor no responde de un uso no conforme al manual. La información de la tienda no constituye consejo médico. Los resultados percibidos varían de una persona a otra.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la tienda (textos, imágenes, logotipos) están protegidos. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
12. Datos personales
Los datos se tratan conforme a la política de privacidad.
13. Mediación y litigios
En caso de litigio, el Cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente. A falta de solución amistosa, puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo: Mediador de consumo: AMAL CLOTHES aún debe confirmar el organismo competente y publicar su nombre y sitio web. La conformidad legal no está finalizada.. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor de su país de residencia. Las ventas fuera de Francia siguen sujetas a los aranceles e impuestos locales que puedan aplicarse.