Livraison gratuite en France et retours | LipsGlow

Livraison LipsGlow : gratuite en France

Commandez votre appareil LipsGlow en toute simplicité : la livraison standard est offerte partout en France, sans minimum d'achat. Consultez ci-dessous les destinations desservies, les frais applicables, les délais estimés et les modalités de retour.

Frais de livraison

  • France : livraison Standard gratuite, sans minimum d'achat.
  • Autres destinations actuellement desservies : 5,90 € de frais de livraison Standard.

Les destinations disponibles sont celles configurées dans le parcours de commande. Une livraison vers un pays qui n’est pas proposé au paiement n’est pas possible depuis la boutique. Les frais applicables sont affichés avant la validation de la commande.

Délais de livraison

Le délai de livraison annoncé est estimé à 5 à 10 jours ouvrés. Il s'agit d'une estimation, non d'une garantie de réception à une date fixe. Le délai de livraison applicable à votre commande est précisé lors du processus d’achat.

Suivi de commande

Lorsqu’un lien ou numéro de suivi est disponible, il peut être communiqué à l’adresse e-mail associée à la commande. En cas de question sur votre colis, contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande.

Destinations hors Union européenne

Des droits de douane ou taxes locales peuvent être demandés par les autorités du pays de destination. Lorsque ces frais ne sont pas inclus dans le prix présenté à la commande, ils peuvent rester à la charge du destinataire conformément aux informations communiquées lors de l’achat.

Retours et remboursements

Consultez notre politique de retour et de remboursement détaillée pour les délais, frais, exceptions et garanties légales.

Pour un achat à distance auprès d’un professionnel, vous disposez en principe de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Informez-nous de votre décision dans ce délai, puis renvoyez le bien dans les 14 jours suivants, sauf si nous proposons de le récupérer.

Les frais directs de retour peuvent rester à votre charge si cette information vous a été communiquée avant la commande, conformément à la réglementation. En cas de rétractation, le remboursement intervient dans les délais légaux. Pour un bien, il peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou la réception d’une preuve d’expédition, selon ce qui arrive en premier.

Si votre produit est défectueux ou non conforme, les garanties légales s’appliquent indépendamment du droit de rétractation. Consultez la page Rétractation et les conditions générales de vente pour davantage de détails.

Avant de retourner un produit, contactez notre équipe depuis la page Contact afin d’obtenir les instructions pratiques et l’adresse de retour applicable.